Meekijkconsulten. Iedereen vindt het geweldig.
Meekijkconsulten. Iedereen vindt het geweldig.
Maar lossen we hier eigenlijk wel een probleem op?
Even de dermatoloog laten meekijken bij een verdacht plekje.
Snel een ECG voorleggen aan de cardioloog.
Zonder verwijzing, zonder wachtlijst.
Klinkt fantastisch en vaak ís het dat ook.
Maar eerlijk is eerlijk: de specialist was al best laagdrempelig bereikbaar.
Een telefoontje, een appje via een beveiligd platform, een collegiaal overleg. Dat werkte al.
Dus de vraag die niemand hardop stelt:
Digitaliseren we omdat het de zorg écht beter maakt? Of omdat het "moet" en omdat de zorgverzekeraar het graag stimuleert?
Want als we heel eerlijk kijken, lopen praktijken tegen dingen aan:
- Snelheid.
Hoe snel krijg je echt antwoord?
Binnen een uur is top. Maar drie dagen wachten op een simpele vraag? Dan had die telefoon sneller gewerkt.
- De juiste vraag.
Dermatologie en cardiologie lenen zich prima voor meekijken.
Maar veel vragen horen er helemaal niet thuis en verstoppen het systeem voor de vragen die er wel in passen.
- De tijd. Wie declareert wat?
Voor de huisarts kost het tijd. Voor de specialist ook. Is dat goed geregeld, of doen we het er "even bij"?
- Kwaliteit vs. bezuiniging. Een meekijkconsult dat een verwijzing voorkomt, is winst. M
aar als het vooral wordt gepusht om de tweede lijn te ontlasten en kosten te drukken, voor wie is het dan eigenlijk makkelijker gemaakt?
Het meekijkconsult is een prachtig instrument.
Maar alleen als we scherp zijn op wat we erin stoppen, hoe snel het beantwoord wordt en waarom we het inzetten.
Want een groot deel van het probleem zit in de vraagstelling.
Een specialist die bij elke vraag moet uitzoeken "kan dit wel, kan dit niet, wat wordt hier eigenlijk bedoeld?"
Dat kost iedereen tijd en frustratie.
Terwijl een scherpe, complete vraag een specialist juist direct laat doen waar die goed in is: meedenken en antwoord geven.
Ik ben daarom benieuwd: wie wil er samen met mij een praktisch protocol maken voor meekijkconsulten?
Een simpele, gedeelde standaard die duidelijk maakt:
- Welke vragen wel geschikt zijn per specialisme (en welke niet)
- Welke informatie een specialist minimaal nodig heeft om direct te kunnen antwoorden
- Hoe we de vraag zo formuleren dat de specialist er meteen iets mee kan
Reageer onder deze post of stuur me een bericht :)
Groetjes, Vinaij
PS: Bekijk direct wat jouw collega's in het huisartsenvak hebben geantwoord via de volgende link: https://www.linkedin.com/in/vinaijsewradj/