Neem Contact op!

Dit is de kern van onze dienstverlening en onze hoogste prioriteit. We werken uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde, geneeskundestudenten. Zij brengen de meest actuele medische kennis mee. Voordat ze starten, doorlopen ze een intensief inwerktraject, inclusief onze E-modules voor uw HIS en telefoonsysteem. Ze werken altijd volgens de geldende triagestandaarden en protocollen. U krijgt dus niet zomaar een student, maar de ‘arts van morgen’ aan de telefoon: een frisse, academische en uiterst zorgvuldige benadering van triage.

Onze dienst is ontworpen om uw team te ontlasten, niet te belasten. De triagist op afstand wordt een naadloos verlengstuk van uw praktijk. Door de constante telefoondruk weg te nemen, krijgen uw assistenten direct de rust en ruimte terug om zich te focussen op de patiënten aan de balie en hun andere kerntaken. De communicatielijnen zijn kort en efficiënt. Onze triagisten registreren alles correct in uw HIS, waardoor de overdracht helder is. Het resultaat: de werkdruk daalt, het werkplezier stijgt en uw team kan weer in balans functioneren.

Een terechte vraag. Op het eerste gezicht lijkt een uurtarief misschien hoger, maar het is een investering in pure productiviteit en flexibiliteit. U betaalt alleen voor de daadwerkelijk gewerkte uren. Vergelijk dit met de totale kosten van een eigen medewerker: salaris, werkgeverslasten, pensioen, verzekeringen, en kosten bij ziekte of verlof. Met TriageConnect heeft u nul roosterstress en geen risico's van werkgeverschap. U schaalt op bij drukte en af in rustige periodes. Financieel gezien is dit een veel slimmere en efficiëntere manier om uw capaciteit te managen.

We begrijpen dat u snel een oplossing nodig heeft. Ons onboardingproces is juist ontworpen om u volledig te ontzorgen. Na een kennismakingsgesprek nemen wij het voortouw. Wij regelen de technische installatie, trainen onze triagisten op uw systemen en stellen in overleg met u de praktijkspecifieke werkwijzen op. De onboarding is voor u volledig gratis (ter waarde van €1.275) en kost uw team minimale tijd. In de meeste gevallen bent u binnen zeer korte tijd operationeel en merkt u direct de verlichting.

Veiligheid en privacy zijn voor ons, net als voor u, niet-onderhandelbaar. We werken met streng beveiligde verbindingen (zoals VPN) om toegang te krijgen tot uw systemen. Onze triagisten werken volledig volgens de AVG-richtlijnen en zijn getraind in de omgang met patiëntgegevens. We hebben ervaring met alle gangbare HIS- en telefoniesystemen. Onze bonus ‘Werkplek op Afstand’ biedt bovendien een complete routekaart die u stap-voor-stap door de veilige en efficiënte inrichting van de techniek leidt.

Absoluut niet. Wij zijn de ultieme flexibele schil. Voor acute nood of om onze dienst te ervaren, kunt u starten met ons Flex-Start pakket, zonder minimum afname en zonder contractduur. Heeft u een structurele behoefte? Dan bieden onze Premium Bundels (Zilver, Goud, Platinum) een aantrekkelijke korting op het uurtarief. Zelfs deze bundels hebben een korte, overzichtelijke contractduur van slechts 3 maanden. U behoudt dus altijd de flexibiliteit die uw praktijk nodig heeft.

Elke praktijk is uniek. Daarom is het opstellen van een digitaal inwerkboek (Bonus #2) een cruciaal onderdeel van onze onboarding. Samen met u leggen we alle praktijkspecifieke protocollen, afspraken en belangrijke contactpersonen vast. Dit document wordt de centrale bron van waarheid voor onze triagisten. Zo garanderen we dat ze niet alleen medisch-inhoudelijk correct handelen, maar ook volledig in lijn met de cultuur en processen van úw praktijk.

Onze triagisten werken zelfstandig, maar nooit alleen. Er is een duidelijke escalatielijn. Voor direct overleg over een patiënt kunnen zij altijd contact opnemen met een vooraf afgesproken contactpersoon binnen uw praktijk, zoals een ervaren doktersassistent of de huisarts. Intern hebben zij ook altijd de mogelijkheid om te sparren met een van onze ervaren teamleiders. Zo is de veiligheid altijd gewaarborgd.

Onze medewerkers zijn getraind om volwaardige, professionele triage uit te voeren. Ze handelen de volledige eerstelijns telefonische hulpvraag af: van een gedegen anamnese en urgentiebepaling tot het geven van advies en het inplannen van afspraken. Het doel is om de telefoonstroom écht weg te nemen bij uw team, zodat zij zich op andere zaken kunnen richten. Dit is veel meer dan een simpel telefoonaanname-service.

Een wereld van verschil. Een uitzendbureau levert tijdelijke krachten; wij bieden een strategische, structurele oplossing. Wij zijn geen ‘flexibele schil’, maar een ‘strategische partner’. U krijgt geen wisselende gezichten, maar een vast team van ingewerkte professionals. Bovendien investeren wij continu in de kwaliteit van onze mensen en processen en ontvangt u bij een samenwerking een schat aan waardevolle bonussen (zoals de Praktijkscan en E-modules) om uw hele praktijkvoering te versterken. Onze slogan zegt alles: "Wij regelen de triage, jij regelt de zorg."