Onze Missie

Tijdens mijn studie Geneeskunde zag ik het met eigen ogen: huisartsenpraktijken die vastlopen in een vicieuze cirkel. Het begon met een personeelstekort, wat leidde tot een onhoudbare werkdruk voor de zittende doktersassistenten. Telefoons bleven onbeantwoord, de frustratie bij patiënten nam toe en het team raakte uitgeput. Ik wist dat er een structurele oplossing nodig was, niet zomaar een tijdelijke kracht. Vanuit die overtuiging heb ik TriageConnect opgericht.

Met ons team van getalenteerde en gemotiveerde medisch studenten nemen wij de telefonische triage op afstand volledig en naadloos uit handen. Dit is de circuitonderbreker die de negatieve spiraal doorbreekt: de constante stroom telefoontjes wordt direct opgevangen, wat de druk op de assistenten onmiddellijk verlaagt. Zij krijgen hierdoor de rust en ruimte terug om zich te focussen op de patiënten aan de balie en hun andere kerntaken.

Het resultaat is direct merkbaar: de cirkel van uitval wordt doorbroken, de wachttijden voor patiënten worden drastisch verkort en de sfeer in de praktijk verbetert. Wij zijn geen luxe of een externe, anonieme dienst. Wij zijn de strategische partner die een huisartsenpraktijk nodig heeft om weer gezond te functioneren en voorbereid te zijn op de toekomst.