Hoe ga je om met patiënten die consulten willen opnemen

Vinaij Sewradj · 14 november 2025 · Innovatie

Hoe gaan jullie om met patiënten die consulten willen opnemen?

Ben je daar helemaal niet moeilijk in? Of weiger je juist standaard?

Vind je het de normaalste zaak van de wereld of creëert het toch iets van wantrouwen in het gesprek?

Er is geen standaard protocol die zegt dat je moet doen en volgen, er is geen goed of fout.

In mijn ervaring wordt het vaker gedaan bij gesprekken met beladen diagnoses, belangrijke uitslagen die moeten worden besproken etc waarbij een patient het allemaal niet goed kan volgen en er bijvoorbeeld geen familie of partner ter ondersteuning mee is.

20% van wat een arts zegt wordt maar onthouden, 80% gaat verloren!

Als je dit hoort, begrijp ik heel goed waarom patiënten de gesprekken willen opnemen.

AI kan tegenwoordig als consulten transcriberen (Juvoly / OurMind), maar wat als zij direct een mooie verslagje richting de patient sturen? Probleem opgelost zou je denken?

Weigeren jullie altijd als een patient wil opnemen, of juist nooit problemen mee? Ik ben benieuwd of we een consensus zullen vinden :)

Groetjes, Vinaij

PS: Bekijk direct wat jouw collega's in het huisartsenvak hebben geantwoord via de volgende link: https://www.linkedin.com/in/vinaijsewradj/

Gratis lid worden van de community Alle artikelen

100+ gratis zakkaartjes in de TriageConnect Community

Vinaij Sewradj, oprichter van TriageConnect

Alle zakkaartjes, scripts en protocollen op één plek: netjes per vakgebied en steeds in de nieuwste versie.

Meld je gratis aan

Gratis voor iedereen in de zorg

Wat is jouw functie?
Wat wil je bespreken?
Jullie HIS
Jullie telefoonsysteem
Belt jullie eigen personeel wel eens op afstand mee?
Werkt jullie eigen personeel wel eens op afstand in het HIS?

We gebruiken deze gegevens alleen om de kennismaking voor te bereiden. Zie onze privacyverklaring.

Plan kennismaking