Mag je als huisartsenpraktijk hulp weigeren aan een patient?

Vinaij Sewradj · 5 november 2025 · Praktijkvoering

Mag je een passant (patient die niet staat ingeschreven bij jou als huisarts) weigeren?

Dit hangt volledig af van de urgentie van de zorg die moet worden geleverd!

Sommige patiënten zijn op vakantie of werken in een andere regio dan waar hun huisarts gevestigd is, en bellen dan de huisarts in de buurt voor hun consult?

Logisch toch, zou je zeggen? Ik heb het zelf best vaak gehoord aan de telefoon!

Er zijn alsnog voldoende situaties om een patient te weigeren bij niet-acute klachten, denk als het spreekuur gewoon helemaal vol zit of bij een te lange reisafstand!

Een patient in een acute situatie weigeren, is een felle overtreding!

Dan heb je het vooral over de U2 en zelfs U1 patiënten, daarbij moet je natuurlijk als huisartsenpraktijk direct hulp bieden.

De meeste problemen ontstaan bij de lagere urgenties (U4-U5), waarvan patiënten vinden dat ze per direct geholpen moeten worden maar dit zeker niet altijd verplicht is vanuit een huisarts.

Hoe gaan jullie om met je passanten? Wellicht nog interessanter om te horen van huisartsen die in een vakantie regio gevestigd zijn? Zijn jullie hier juist heel streng of coulant in?

Groetjes, Vinaij

PS: Bekijk direct wat jouw collega's in het huisartsenvak hebben geantwoord via de volgende link: https://www.linkedin.com/in/vinaijsewradj/

Gratis lid worden van de community Alle artikelen

100+ gratis zakkaartjes in de TriageConnect Community

Vinaij Sewradj, oprichter van TriageConnect

Alle zakkaartjes, scripts en protocollen op één plek: netjes per vakgebied en steeds in de nieuwste versie.

Meld je gratis aan

Gratis voor iedereen in de zorg

Wat is jouw functie?
Wat wil je bespreken?
Jullie HIS
Jullie telefoonsysteem
Belt jullie eigen personeel wel eens op afstand mee?
Werkt jullie eigen personeel wel eens op afstand in het HIS?

We gebruiken deze gegevens alleen om de kennismaking voor te bereiden. Zie onze privacyverklaring.

Plan kennismaking