Mag je medische problemen aan de balie van een huisartsenpraktijk bespreken?

Vinaij Sewradj · 13 februari 2026 · Praktijkvoering

Mag je medische problemen aan de balie van een huisartsenpraktijk bespreken?

Het simpele antwoord: Nee!

Maar waarom niet? Kiezen huisartsenpraktijken hier dan bewust voor?

Het simpele antwoord: Nee!

Dit is volledig in het kader van de AVG-regels.

Medische gegevens vallen namelijk onder de zwaarst beveiligde categorie in de wet.

Het verwerken hiervan (waar spreken en horen ook onder valt) vereist strikte beveiliging.

Praktijken moeten er dus voor zorgen dat onbevoegden (zoals andere patiënten in de wachtkamer) geen kennis kunnen nemen van deze gegevens.

Als een buurvrouw in de wachtkamer hoort dat meneer Jansen aambeien heeft, is er technisch gezien dus sprake van een datalek.

Mocht het dus echt een keer nodig zijn, neem de patiënt dan apart mee naar een vrije kamer of laat hem of haar de klacht opschrijven.

Dit is niet kinderachtig van een huisartsenpraktijk, maar gewoon handelen in lijn met de regels en allemaal met oog voor de patiënt.

Ja, een patiënt mag hiervoor wel toestemming geven (dat hij of zij het geen probleem vindt om de medische gegevens te delen), maar dit is glad ijs voor een praktijk en niet altijd gewenst.

Zijn er nog praktijken die wel afspraken maken bij de balie?

Delen jullie hier dan ook nog medische gegevens (triage/anamnese) of is het puur een logistieke kwestie?

Groetjes, Vinaij

PS: Bekijk direct wat jouw collega's in het huisartsenvak hebben geantwoord via de volgende link: https://www.linkedin.com/in/vinaijsewradj/

Gratis lid worden van de community Alle artikelen

100+ gratis zakkaartjes in de TriageConnect Community

Vinaij Sewradj, oprichter van TriageConnect

Alle zakkaartjes, scripts en protocollen op één plek: netjes per vakgebied en steeds in de nieuwste versie.

Meld je gratis aan

Gratis voor iedereen in de zorg

Wat is jouw functie?
Wat wil je bespreken?
Jullie HIS
Jullie telefoonsysteem
Belt jullie eigen personeel wel eens op afstand mee?
Werkt jullie eigen personeel wel eens op afstand in het HIS?

We gebruiken deze gegevens alleen om de kennismaking voor te bereiden. Zie onze privacyverklaring.

Plan kennismaking