Vinaij Sewradj · 19 december 2025 · Innovatie
Hoe kun je de no-shows verminderen? Reminders!
Steeds meer huisartsenpraktijken werken met een reminder systeem: een mailtje of een SMS.
Natuurlijk kunnen sommige mensen prima zelf hun agenda beheren.
Maar laten we eerlijk zijn: zelfs de meest georganiseerde persoon kan door drukte of stress een afspraak vergeten.
Vooral voor de ketenzorg lijkt het mij onmisbaar.
Deze afspraken worden vaak 3, 6 of zelfs 12 maanden vooruit gepland.
Vaak moet er vooraf ook nog bloed geprikt worden of moeten meetwaarden worden doorgegeven.
Niet gek dat daar wel eens iets vergeten wordt.
Een automatische reminder 1-2 weken vooraf een afspraak met exacte instructies werkt daarom als een wonder!
In andere sectoren is dit al jaren de standaard en ik moet eerlijk zeggen dat ik het zelf als patiënt en consument ook erg prettig vind.
Werken de huisartsenpraktijken in mijn netwerk al met mail of sms reminders?
Zo niet, waarom (nog) niet? Spelen de kosten nog een rol in jullie keuze?
Groetjes, Vinaij
PS: Bekijk direct wat jouw collega's in het huisartsenvak hebben geantwoord via de volgende link: https://www.linkedin.com/in/vinaijsewradj/