Postvak verwerking in de huisartsenpraktijk

Iedere dag stroomt het postvak van de huisartsenpraktijk vol.

Labuitslagen. Specialistenbrieven. Herhaalrecepten. Ambulanceberichten.

En de vraag is elke keer dezelfde: wie pakt dit op, hoe, en hoe snel?

Zonder duidelijk protocol gaat het mis. Berichten blijven liggen. Uitslagen worden verkeerd geregistreerd. Artsen krijgen vragen die de assistent zelf had kunnen afhandelen. En de patiënt? Die wacht.

Wij merkten dat er in veel praktijken geen echt werkbaar protocol voor postvakverwerking bestaat. Dus hebben we er een gemaakt.

1 pagina. Overzichtelijk. Geschreven voor iedereen in de praktijk, van assistent tot POH.

Het protocol behandelt:

• Hoe je het postvak elke dag goed voorbereidt
• Stap-voor-stap verwerking van labuitslagen, medische correspondentie en herhaalrecepten
• Wanneer je wél en wanneer je niét een overleg aanmaakt bij de arts

Hoe je uitslagen in lekentaal noteert, zodat de assistent ze zelfstandig kan doorgeven

Het resultaat: minder ruis, minder fouten, minder onnodige vragen aan de arts.

En meer rust in de praktijk.

Je kan het protocol direct downloaden via onze website via: https://www.triageconnect.nl/protocol-postvakverwerking/

Veel succes!

Groetjes, Vinaij

PS: Wil je jouw collega uit de huisartsenzorg ook blij maken? Delen is volledig gratis! Ik weet zeker dat jouw collega’s er ook iets aan zullen hebben en jou dankbaar zijn :)