Vinaij Sewradj · 15 december 2025 · Protocollen
Uit mijn eerdere post over e-consulten, merk ik dat meerdere praktijken op zoek zijn naar een workflow voor e-consulten.
Hoewel AI-systemen in de toekomst processen kunnen automatiseren, is het essentieel om eerst een solide basis te leggen met een duidelijk stappenplan.
Momenteel komen e-consulten vaak ongefilterd bij de huisarts terecht.
Terwijl er telefonisch wel triage plaatsvindt en assistenten postvakberichten vaak ook al zelfstandig afhandelen.
Waarom zouden we dit principe niet toepassen op e-consulten?
Door een standaardprotocol te hanteren, wordt duidelijk welke vragen echt door de huisarts gezien moeten worden en welke (vele) vragen de assistent zelf kan oplossen.
Dan heb je het vooral over welke vragen daadwerkelijk bij de huisarts moeten komen? En welke vragen een assistent zelfstandig kan afhandelen, en dat zijn er nog enorm veel :)
Ik heb input gevraagd aan de huisartsen waarmee wij werken en zo een kleine, handige workflow opgesteld.
Je kan het "Protocol: E-consulten" direct downloaden via onze website via:
Veel succes!
Groetjes, Vinaij
PS: Wil je jouw collega uit de huisartsenzorg ook blij maken? Delen is volledig gratis! Ik weet zeker dat jouw collega’s er ook iets aan zullen hebben en jou dankbaar zijn :)