Protocol - Postvak verwerking

Een van de meest tijdrovende taken voor huisartsen? Postvak berichten!

Postvak verwerken is natuurlijk gewoon het filteren van alle digitale berichten, een van de meest onderschatte maar belangrijke taken.

80% = informatief. In 20% van de gevallen moet je er echt iets mee.  Denk aan actiepunten in het beleid van een specialist en uitslagen die terug komen. Dat zijn de meest belangrijke zaken.

En het filter voor de 80% van de berichten? Die is er eigenlijk niet!

Aan de ene kant helemaal niet erg, zo krijg je natuurlijk wel alles over je patiënten mee en blijf je up-to-date.

Maar aan de andere kant is het enorm tijdrovend. Vooral als het gaat om laag-complexe zorg die extern wordt geleverd en waar info over terugkomt.

Daar hoef jij als huisarts niet per se weet van te hebben, maar het komt toch langs.

Van die 20% die belangrijk is, weet je bovendien niet wanneer ze in die hele stapel binnenkomen. Ook dat kost natuurlijk tijd!

Dat is waar (de eigen) assistentes kunnen ondersteunen door het postvak te helpen filteren.

Wat is dan echt Wat is dan echt belangrijk? Wat valt in die 80% en wat in die 20%? Wat moet echt snel naar de huisarts?

Daarvoor heb je natuurlijk een protocol of workflow nodig!? Wat is dan die 80 en 20% Wat moet echt snel naar de huisarts?

Veel mensen weten niet dat er achter TriageConnect ook nog een kleiner team met Msc Studenten Geneeskunde zit dat het postvak voor huisartsen filtert.

Dat doen we al bijna 3 jaar enorm soepel en zorgt voor veel tijdswinst bij huisartsen. Hiervoor gebruiken wij uiteraard ook protocollen en een escalatie-workflow.

Je kan het "Protocol: Postvak verwerking" direct downloaden via onze website via:

https://www.triageconnect.nl/gratisdownloads/

Veel succes!

Groetjes, Vinaij

PS: Wil je jouw collega uit de huisartsenzorg ook blij maken? Delen is volledig gratis! Ik weet zeker dat jouw collega’s er ook iets aan zullen hebben en jou dankbaar zijn :)