Vinaij Sewradj · 22 januari 2026 · Protocollen
Wat als elke huisartsenpraktijk zou overstappen op terugbellen?
Stel je eens voor wat dat zou opleveren aan rust en tijdswinst!
Niet alleen voor je eigen personeel, maar ook voor de patiënt.
De bereikbaarheidsnormen voor huisartsen staan momenteel enorm onder druk.
Als patiënten structureel te lang wachten of de lijn "in gesprek" is, riskeer je als praktijk zelfs boetes van de inspectie.
Een terugbelsysteem garandeert bereikbaarheid: de patiënt wordt altijd geholpen, ook al is het iets later.
Het doel is niet per se om méér patiënten te helpen, maar om de piekbelasting af te vlakken en de frustratie van de wachtrij weg te nemen.
Zeker voor patiënten met een drukke baan is dit een verademing.
Maar is zo'n systeem ook een slimme financiële investering voor jouw praktijk?
Om je wegwijs te maken, heb ik het Protocol: “Terugbelsystemen in de Huisartsenpraktijk” opgesteld!
Dit protocol geeft antwoord op 4 kernvragen:
- Het Landschap: Welke tools zijn er, wat maakt ze uniek en wat kosten ze?
- Financiën: Welke vergoedingen en regelingen zijn er beschikbaar?
- Rendement: Rekenvoorbeelden voor 3 praktijktypes (solist, duo, gezondheidscentrum): wat levert het onderaan de streep op?
- Implementatie: Een concreet stappenplan om direct te starten.
Dit zakkaartje vind je gratis in de community. Word gratis lid
Veel succes!
Groetjes, Vinaij
PS: Wil je jouw collega uit de huisartsenzorg ook blij maken? Delen is volledig gratis! Ik weet zeker dat jouw collega’s er ook iets aan zullen hebben en jou dankbaar zijn :)