Vinaij Sewradj · 23 april 2026 · Protocollen
De meeste huisartsenpraktijken hebben protocollen voor medische handelingen.
Maar voor de organisatie eromheen? Zelden iets op papier.
Wie belt de patiënt terug die gisteren niet bereikt werd? Wie bewaakt de wachttijden? Wie signaleert dat de oproepen lijst voor het vierde kwartaal nog niet is aangemaakt?
Het antwoord is meestal: niemand specifiek. Of iedereen een beetje. En dat is precies waar het mis gaat.
Praktijkmanagement is geen bijzaak. Het is de ruggengraat van een goed draaiende praktijk. Goede zorg begint bij een goed georganiseerde omgeving.
Daarom maakten wij een overzichtelijk protocol voor praktijkmanagement & CRM in de huisartsenpraktijk.
In duidelijke taal. Direct toepasbaar.
Het behandelt:
- De dagelijkse routine die je team elke ochtend scherp houdt
- Hoe je patiëntcommunicatie en oproepen structureel borgt
- Agenda- en capaciteitsbeheer met concrete normen voor wachttijden
- Taakverdeling en teamregie zonder gedoe
- Kwaliteitsmonitoring: wat je maandelijks moet meten en waarom
Dit is het protocol dat veel praktijken allang hadden willen hebben, maar nooit de tijd namen om te schrijven.
Wij hebben het voor je gedaan.
Je kan het protocol direct downloaden via onze website via: /protocol-praktijkmanagement-huisartsenpraktijk/
Veel succes!
Groetjes, Vinaij
PS: Wil je jouw collega uit de huisartsenzorg ook blij maken? Delen is volledig gratis! Ik weet zeker dat jouw collega’s er ook iets aan zullen hebben en jou dankbaar zijn :)